飛び込み営業やテレアポなど、新規開拓を行っていると感じることがあります。
いきなり知らない人か会社にやってくるのですからしょうがないと思いますが、受付の人の対応が気になります。
特に、中小企業です。
たいてい、不思議そうな顔をするか、怪訝そうな顔をするか、迷惑そうな顔をされます。
私は慣れているので、これが当たり前だと思っていますが、営業ビギナーはそうは思いません。
「自分は迷惑な行動をしているのではないか？」「自分は社会に必要とされていないのではないか？」など、どうしてもネガティブに捉えてしまいます。
そもそも、知らない人がアポイントもなく来社してウェルカムな人はいません。
ところが大企業になると、随分と対応が良くなります。
専任の受付がいることもありますが、必ず笑顔で迎えてくれます。
対応もバッチリです。
続きは動画をご覧ください。
●株式会社リンケージＭ.Ｉコンサルティングのオフィシャルメルマガの登録はこちら。
●YouTube「商いは門門チャンネル」の登録はこちら。
Commentaires