人間は感情の動物だと言われています。
たとえば、買い物をするときの心理を考えてみましょう。
人によっても違いますが、購入する基準が感情優先の人と理屈優先の人がいます。
感情優先とは「何だかよく説明できないけど、こちらの商品の方が好き」というような心理です。
一方、理屈優先とは「◯◯◯◯の効果があるし、これを使えば将来的には◯◯◯◯というメリットがある」というような心理です。
これは商品によっても異なるでしょうが、大きく分けると購入心理はこの2つに分類できます。
また、感情優先の人は「限定〇〇個限り」「ここでしか買えない限定商品」「三日間限りの特別価格」などのキーワードに反応します。
これらはすべて、商品の機能や品質とはまったく関係のないことで、お客様の感情を揺さぶる言葉でもあります。
昔から、ずっとずっと使われている古典的なマーケティング手法です。
この手法がいまだに効果があるということは、人間の普遍的な感情を刺激するからなのでしょう。
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