仕事を行う上で、仕事の質を上げたり、精度を上げるためのプロセスがあります。
代表的なものに「PDCA」があります。日本ではあまりにPDCAが有名なので、それしか知らない人が多いと思います。
そこで今日は、仕事をブラッシュアップさせるプロセスをわかりやすく解説します。
まず紹介するのは、「PDCA」です。
これは、「Plan(計画)」、「Do(実行)」、「Check(評価)」、「Action(改善)」の頭文字をとったものです。
この4つのプロセスを繰り返すことによって螺旋階段状に仕事のブラッシュアップをすることが可能です。
元々PDCAは、生産技術における品質管理のプロセス、つまり製造業で使うものなのですが、日本では様々な業態や業種で使われています。
2番目は、「CDPA」です。PDCAのスタートをPからCに変えたものでで、CAPDの順番で仕事を回したほうが効率的という考え方から生まれました。
大きな特徴は、現状を検証する「C(評価)」から始めることです。 つまり、現状の問題点や課題を探すことがスタートします。
3番目は、「PDR」です。 PDRとは、「Prep(準備)」「Do(行動)「Review(見直しと学習)」の頭文字をとったものです。 Prepは「準備」という意味で、「行動の目的」と「そのためにはすべき事」を考えて準備をします。 そして実行し、最後に見直しと学習を行います。 4番目は・・・ 続きは動画をご覧ください。
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