営業マンは移動時間に於いて、①訪問先が遠すぎ、移動に多くの時間と労力を費やしている。②訪問先を訪問する順番がバラバラで、無駄な移動が発生している。③移動時間を有効活用できていない、という問題が起きています。これは永遠の課題です。
そして、①売上減少、②顧客満足度低下、③営業担当者の負担増加、④営業担当者の交通費、宿泊費、人件費増加などが発生します。このような非効率な移動は、さらなる悪循環を生み出す可能性があります。
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◆売上減少が続くと、人員削減などのリストラに繋がる可能性がある。
◆長時間労働やワークライフバランスの悪化は、優秀な人材の流出を招く。
◆顧客満足度の低下や営業担当者の負担増加は、企業イメージを悪化させてしまう。
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つまり、非効率的な移動時間は、百害あって一利なしということです。
では、非効率な移動という課題を解決するためには、どうすれがいいのでしょうか？
この課題に対して真正面から取り組んだ人、取り組んだ書籍などは今まで見たことも聞いたこともありませんので、日本で初になるかもしれません！自信はありませんが…。
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