素朴な疑問…。
「営業力」とは何だろうか？一概に、「営業力」と言ってもいろいろな捉え方がある。受注率が高い、クロージングが上手い、商談でのプレゼンが上手い、相手と仲良くなるのが上手い、リード獲得が上手いなど、営業の要素を分解していけばいくらでもありそうだ。そこで今日は、営業力についてわかりややすく解説する。
ChatGPTに質問してみた。
「営業力とは何か、具体的に教えてください。」と。ChatGPTの回答は…
===========================================================
営業力は、商品やサービスを効果的に市場に提供し、顧客のニーズに合致させる能力のことです。これには複数のスキルが関連しており、以下に具体的な要素を挙げます。
①顧客理解、②コミュニケーションスキル、③市場知識、④交渉スキル、⑤問題解決能力、⑥プレゼンテーション能力、⑦リレーションシップマネジメント、⑧セルフマネジメント、⑨結果の追求。
これらのスキルを組み合わせ、状況に応じて柔軟に適用することが、高い営業力を持つことにつながります。また、個々の顧客に合わせたカスタマイズされたアプローチを取ることが求められます。営業は単に商品を売るだけでなく、顧客に価値を提供し、顧客との長期的な関係を築くプロセスです。
===========================================================
このようにChatGPTは、優等生的回答をしてくれた。
優等生的回答であっても、間違いではない。
むしろ、まったくその通りだと思った。9つの各要素のレベルを上げれば凄い営業マンになりそうなのは理解できるが、つまらない営業マン（営業ロボット）になりそうな予感もする。難しいところだ。
続きはYouTubeチャンネル「営業の大学」をご覧ください。 ↓↓↓↓↓↓↓
新人・若手営業マンのバイブル『60秒で学べる営業スキル大全集』発売中！
営業マンの課題を解決するトピックが360個あります。
ひとつのトピックは60秒以内で読むことができます。
●株式会社リンケージＭ.Ｉコンサルティングのオフィシャルメルマガの登録はこちら。
●YouTube「商いは門門チャンネル」の登録はこちら。
●社長の大学LINE公式アカウント！ 経営に関する質問ができます！ フォローはこちら！
Comments