「運も実力のうち」。ビジネスの世界ではよく聞く言葉ですが 「今日はツイてなかった…」 「うまくいかないのは周りのせいだ…」、そう思った経験はありませんか？
実は、この「無意識の思い込み」こそが、あなたのビジネスの成功を大きく左右する、 目に見えない巨大な壁となっている可能性があります。そこで今日は、無意識の思い込みについてわかりやすく解説します。
最新刊『あっという間に人は死ぬから』が話題のデータサイエンティスト、サトマイこと佐藤舞さんは、 YouTubeチャンネルでこの「無意識の思い込み」について解説しています。たとえば、商談のアポイントが急にキャンセルになったとします。あなたなら、どう思いますか？
「今日はツイてなかった」と諦めるのか、 「事前にキャンセルを見越して調整すべきだった」と反省するのか、 「非常識だ！」と怒りを感じるのか。同じ出来事に対しても、私たちの反応は実に様々です。 そして、その後の行動や結果を大きく左右するのも、 実はこの「無意識の思い込み」による感情のフィルターなのです。
ビジネス、特に営業活動においては、 お客様の発言一つひとつに対するあなたの捉え方が、 その後の関係構築、そして成約率にまで大きな影響を与えます。しかし、多くの企業が導入しているKPIマネジメントは、 この「無意識の思い込み」という要素を考慮に入れていません。
続きはYouTubeチャンネル「営業の大学」をご覧ください。
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