もう10年以上前からコンサルティングの際、クライアントにお聞きする質問があります。
この質問をすると、大抵の経営者は考え込んでしまいます。 ですが、この質問を徹底的に考えることにより、強い会社を創ることができます。
そこで今日は、強い会社を創る究極の質問をわかりやすく解説します。
まずは、みなさんに質問です。
強い会社とは、どのような会社でしょうか?
ネットで検索してみると…、ダイヤモンドオンラインでインターネット・ビジネス・フロンティア代表取締役の宇都雅史さんが、このような定義をしています。
「強い会社と、は、顧客と同じ視点を持ち、顧客が喜ぶ商品やサービスを淡々と提供し、当たり前のことを当たり前に実践する。時には新しい市場を創造し、また時には顧客にとっての新しい価値を創造する。その結果、顧客をはじめ取引先やマスコミから応援され、気がつけば自然に成長している…。このような企業こそ、本当に強い企業です。」と言っています。
私が考える強い企業とは、不況になっても、大恐慌が来ようと、社会環境に左右されないような企業を思い浮かべました。 実際、そのような会社は稀だと思いますが、簡単に環境に左右されていたのでは、たまったものではありません。
では、強い会社を創るには、どのような考え方をすればいいのでしょうか?
続きは、動画をご覧ください。
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