6月28日読了時間: 2分

生きた営業の研究をやっていますか？（動画編）

コロナ禍の時は毎日のように営業電話がかかってきた。

最近ではめっきり少なくなったが、当時はできる限り電話に出るようにした。理由は簡単だ。どのような営業トークで、どのような営業手法を使うのかを体感したかったからだ。なかには、よく考えられた戦略で営業を行った企業もあった。そこで今日は、営業の研究についてわかりやすく解説する。

私は営業コンサルティングのプロとして、常日頃からいろいろ営業マンや会社の営業手法を研究している。冒頭紹介したように、他社から営業を受けるときはなるべく断らないようにしている。電話での営業、オンラインでの営業、対面での営業などいろいろあるが、アポイント獲得の方法一つをとっても千差万別だ。

たとえば、「弊社は〇〇を取り扱っている会社でございますが、現状、御社の〇〇のコストも電気代の高騰で目につくと思います。コスト削減にご興味があるようでしたら、一度ご挨拶も兼ねて情報交換をさせていただいてもよろしいでしょうか？」という電話がかかってきたとする。「興味がないからいいです」と冷たく伝えると、あっさりと「はい、わかりました」と引き下がる企業が7割。残りの3割は食い下がってくる。

それでも「本当に興味はありませんから結構です」とキツい口調で言うと、そこで電話を切ることになる。テレポは100件かけて1～2件アポイントが獲得できる世界だ。だから、ほとんどは私のような人か、留守で電話がつながらなかったというパターンだ。

一番強烈なテレアポは私が留守中に電話があり・・・

続きはYouTubeチャンネル「営業の大学」をご覧ください。 ↓↓↓↓↓↓↓