営業パーソンの中には、受注率が伸びない人がいます。
その原因を探っていくと、ある一言に行き着く場合があります。
そこで今日は、営業パーソンが絶対に言ってはいけない一言をわかりやすく解説します。
営業パーソンが顧客と対面で、ヒヤリングをしたり、ニーズを高めたり、商品のベネフィットを伝えたり、見積りをしたりする商談は、労力も時間もかかります。
ところが、あるひとことを言ってしまうと、この努力が水の泡になってしまいます。
たとえば、先日ヒヤリンングを終えて、今日、提案と見積り提出する運びになっているとします。 提案と見積り提出ということは、商談のクライマックスです。
冒頭の受注率の伸びない営業パーソンは、提案と見積りを提出した後、「検討して、ご連絡ください」と言ってしまうのです…。
実は、この一言で受注から大きく遠ざかります。
続きは動画をご覧ください。
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